Métodos de Pagamento
1.
Pagamento ONLINE no nosso site.
Um metodo seguro e rápido de fazer o seu pagamento online. Os cartões bancários são o método de pagamento mais utilizado online.
Todos os pedidos de autorização só serão processados pela Redunicre desde que seja incluído o código de segurança (CVV2/CVC2) do respetivo cartão.
Os cartões de débito que permitem o pagamento online são os que disponibilizam um Código de Segurança na parte de trás do cartão.
A página de pagamentos seguros é fornecida pela SSL Secure Shopping.
2.
O pagamento pode ser efectuado por
Transferência bancária para
NIB - 0035 0081 00105234630 48
ou
IBAN - PT50 0035 0081 00105234630 48
Por favor aguarde o nosso contacto para confirmar a disponibilidade dos produtos e o valor exacto da sua encomenda.
No caso de pagamento por transferência bancária poderá enviar um comprovativo do pagamento para o mail ridersgearpt@gmail.com no prazo máximo de 5 dias após a nossa confirmação indicando o nome de cliente e nº de encomenda.
Após 5 dias, se não for efectuado pagamento, a encomenda perderá a sua validade.
Recibo/Factura: Se desejar uma factura com o número de contribuinte, por favor envie-nos esses dados por mail no momento da sua encomenda.
Métodos de Envio
1.
Para Portugal, as encomendas são enviadas apenas por CORREIO em mão, que requer uma assinatura para ser entregue e que consideramos ser o modo mais seguro de envio.
A cada encomenda corresponde um número de registo que será enviado ao cliente por correio electrónico se solicitado e que lhe permitirá seguir a sua encomenda.
O prazo de entrega da sua encomenda pode variar em função da tipologia dos produtos, disponibilidade de stock ou morada de entrega.
Após a finalização da sua compra e durante o processo de espera será informado caso exista alguma alteração ao prazo previsto.
Prazo estimado para Portugal Continental 3-5 dias uteis.
Por favor, note que, no caso de entregas na Madeira e nos Açores, a entrega de artigos decorrerá no prazo de 7 a 10 dias úteis após a recepção do e-mail que confirma a expedição da encomenda.
Valor dos Portes:
Portugal Continental
Standard Shipping - 3.90 €
Portes de envio Grátis em encomendas superiores a 70€
Açores e Madeira
ate 2 kg - 9 €
2 kg - 5 kg - 12.50 €
5 kg - 6 kg - 17 €
6 kg - 8 kg - 20 €
8 kg - 10 kg - 22 €
Europa
ate 499 g » 7.10 €
> 500 g - 2 kg » 16.85 €
Resto do Mundo
ate 499 g » 9.80 €
> 500 g - 2 kg » 26.45 €
2.
RECOLHA EM LOJA - GRATIS
Horário de funcionamento da loja:
segunda a sexta-feira das 10:00h às 20:00h e
sábado das 10:00h às 19:00h
Por favor, aguarde a notificação antes de pegar o seu pedido. Sua confirmação do pedido será necessária para vir apanhar a sua encomenda.
TROCAS E DEVOLUÇOES
1.
Todos os produtos podem ser trocados no prazo de 7 dias úteis após recepção da encomenda. Só serão aceites as trocas dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso o artigo apresente indícios de uso o mesmo será reenviado ao cliente. Os custos da devolução estão a cargo do cliente. Todas as trocas ou devoluções à Rider´s Gear deverão ser feitas por correio registado ou transportadora. Não serão aceites, por motivo algum, devoluções que venham à cobrança ficando esse gasto a cargo do cliente.
2.
Todos os produtos podem ser devolvidos até 14 dias após recepção da encomenda, com direito a reembolso. Só serão aceites as devoluções dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso o artigo apresente indícios de uso o mesmo será reenviado ao cliente. Os custos da devolução são a cargo do cliente. Todas as trocas ou devoluções à Rider´s Gear deverão ser feitas por correio registado ou transportadora. Não serão aceites, por motivo algum, devoluções que venham à cobrança ficando esse gasto a cargo do cliente bem como o respectivo reenvio.
Pode nos informar sobre a devolução no formulário de feedback recebido num email automático após a compra.
Todos os reembolsos, por que motivo se verifiquem, serão feitos por transferência bancária ou outro meio a indicar pela Riders Gear.
Condições de venda na loja Física Rider´s Gear
As condições de venda na loja são diferentes das condições de venda online. Caso tenha alguma dúvida relativamente às compras na loja física por favor contacte-nos.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Tel.: 218807030 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
garantia de produtos
Os produtos à venda neste site são cobertos por diversos tipos de garantias comerciais. A todos é dado um prazo de garantia de 2 anos mediante apresentação do original da factura de compra. É possível que alguns tenham condições e / ou prazos diferentes, que serão definidos pelo fabricante.
Aplica-se a legislação em vigor em relação às garantias e devoluções em território nacional. Para mais informações consulte: DL 67/2003, de 8 de Abril, Lei do Consumidor - Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, Decreto-Lei n.º 70/2007, de 26 de Março, Decreto-Lei n.º 371/2007, 6 de Novembro de 2007, Decreto-Lei n.º 57/2008, de 26 de Março.
Relembramos no entanto que apenas estão abrangidos pela garantia os produtos que:
1. Correspondam à descrição que consta na factura emitida pela Riders Gear;
2. Não tenha sido feito uma intervenção técnica ou uma tentativa de reparação;
3. Não tenham sido montados correctamente ou cujos danos sejam resultantes de um mau manuseamento ou montagem dos mesmos;
4. As quebras e os picos na corrente eléctrica, não estão cobertas por garantia, bem como sendo da responsabilidade do cliente assegurar uma instalação eléctrica com boa ligação à terra, como obrigatório por lei para todos os produtos electricos;
5. Estejam limpos e ausentes de impurezas e poeiras;
6. Não contenham defeitos conhecidos pelo cliente na altura da compra.
preços e stock
Todos os valores indicados estão na moeda Euro, e incluem I.V.A. à taxa legal em vigor e não incluem taxas de portes ou outras taxas de transacção.
Riders Gear reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Contudo fará todos os esforços para manter os mesmos preços indicados na altura em que for efectuada a encomenda.
Riders Gear reserva o direito de revisão ou cancelamento de qualquer encomenda efectuada através deste site, caso a mesma não cumpra os requisitos comerciais da empresa, viole algum dos termos deste acordo, ou caso se verifiquem erros informáticos, erros manuais, erros de transcrição e erros técnicos nos preços, ou nos conteúdos.
Riders Gear fará todos os esforços para cumprir os seus prazos de entrega, mediante stocks disponíveis na altura em que é efectuada a encomenda. Na eventualidade de não ter o artigo em stock, Riders Gear entrará em contacto com o cliente por email ou por telefone, para indicar o novo prazo de entrega previsto ou de uma alternativa à mesma.
encomendas
Para poder efectuar encomendas, é necessário efectuar o registo de uma conta de utilizador ou conta de cliente, com dados válidos.
Quando lhe seja atribuído um nome de utilizador e uma palavra-passe, o utilizador deve manter e tratar essa informação como sendo confidencial e intransmissível. O utilizador será também responsável por todas as actividades que possam ocorrer com a utilização desses dados de acesso.
O utilizador está na obrigação de notificar imediatamente Riders Gear, quando detectar alguma anomalia na utilização dos seus dados por terceiros. Riders Gear não é responsável por qualquer utilização indevida dos referidos dados. Nestes termos Riders Gear reserva o direito de desactivar qualquer conta de utilizador sem aviso prévio, caso detecte alguma irregularidade na utilização da mesma, ou por qualquer outro motivo que ache justificável.
Para efectuar encomenda basta entrar na conta (caso já esteja registado), adicionar os artigos nas quantidades desejadas e respectivas opções e finalizar a encomenda.
Ao utilizar este site, o cliente compromete-se automaticamente a respeitar e a cumprir as condições, os termos de utilização e a política de privacidade aqui impostos.
Riders Gear declina qualquer responsabilidade quanto à validade da informação, descrição, imagens, datasheets, manuais do utilizador, etc, que constem nas fichas do produto.
termos de utilização
www.riders-gear.com (“Site”) é um website gerido e mantido por Riders Gear PT Unip, Lda. (“Nós”), que comercializa produtos para todo o país.
O acesso e utilização deste website www.riders-gear.com é permitido exclusivamente em acordo com os termos e condições aqui especificados. A navegação neste site, bem como qualquer transacção e interacção no / com / que refere este site implica a aceitação automática dos presentes termos e condições, pelo utilizador e pelo cliente.
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